La TMA est un gage de réactivité

Pour accompagner le développement de leurs activités, pérenniser les investissements réalisés sur leurs outils informatiques et garantir une continuité de service autour du support, les entreprises doivent assurer la maintenance applicative de leur système d’information. Afin de garantir l’expertise de la prestation et l’absorption des pics de charge, sans pour autant mobiliser leurs équipes informatiques internes.

Quelques avantages de la TMA

• Une organisation qui combine le support et le développement des ressources
• Un recentrage sur le cœur de métier pour l’entreprise cliente
• Une augmentation de la qualité du service

Notre offre

Très souple et complèt, le modèle de TMA développé par Perfect shore s’adapte au contexte et aux besoins des entreprises, il est également le complément idéal des contrats de maintenance progicielle.

Que le projet d’intégration ou de réalisation ait ou non été confié à Perfect shore, ses équipes sont en mesure d’assurer la tierce maintenance applicative de toute sorte de solutions informatiques, soit sur les sites clients ou à distance depuis nos centres de services.

• Une expertise technique pointue et une compétence pluridisciplinaire
• Une souplesse et une réactivité dans la gestion des ressources
• Une maintenace corrective, évolutive et préventive
• Des outils de suivi des demandes et de l'avancement des tâches, accessibles électroniquement par le client